Regulamin serwisu Finbook.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem finbook.pl (dalej: „Serwis”).
2. Operatorem Serwisu i usługodawcą jest Solvemedia Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Świeradowska 47, 02-662 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000707454, NIP 521380496 (dalej: „Usługodawca”).
3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected].
4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

1. Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę, polegająca na udostępnieniu aplikacji do zarządzania finansami firmy, w tym: agregacji transakcji z rachunków bankowych, przechowywania i odczytu dokumentów księgowych (OCR), raportów oraz eksportu danych dla księgowości.
2. Użytkownik – przedsiębiorca (osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej), który korzysta z Usługi w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.
3. Konto – indywidualne konto Użytkownika w Serwisie, umożliwiające korzystanie z Usługi.
4. Plan – wybrany przez Użytkownika wariant Usługi określający zakres funkcjonalności i wysokość opłaty abonamentowej, zgodnie z cennikiem dostępnym w Serwisie.

§ 3. Warunki korzystania z Serwisu

1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
2. Usługa przeznaczona jest wyłącznie dla przedsiębiorców. Usługodawca nie świadczy Usługi na rzecz konsumentów.
3. Założenie Konta wymaga podania prawdziwych i aktualnych danych. Użytkownik zobowiązany jest do ich aktualizacji w razie zmiany.
4. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania w poufności danych dostępowych do Konta i nieudostępniania ich osobom nieuprawnionym.
5. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu.

§ 4. Integracja z rachunkami bankowymi

1. Serwis umożliwia dostęp do informacji o rachunkach bankowych Użytkownika na podstawie usługi dostępu do informacji o rachunku (AIS) w rozumieniu ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych, wdrażającej dyrektywę PSD2, świadczonej we współpracy z licencjonowanymi dostawcami usług płatniczych.
2. Dostęp do danych rachunku ma charakter wyłącznie odczytowy. Serwis nie umożliwia inicjowania przelewów ani innych operacji obciążających rachunek Użytkownika.
3. Usługodawca nigdy nie prosi Użytkownika o podanie haseł do bankowości elektronicznej w Serwisie. Autoryzacja dostępu do rachunku odbywa się bezpośrednio na stronach banku lub licencjonowanego dostawcy.
4. Użytkownik może w każdej chwili cofnąć zgodę na dostęp do rachunku w ustawieniach Serwisu lub w swoim banku.

§ 5. Płatności i okres próbny

1. Usługa świadczona jest odpłatnie, na podstawie miesięcznej opłaty abonamentowej zgodnej z wybranym Planem i cennikiem opublikowanym w Serwisie. Ceny w cenniku są cenami netto, do których doliczany jest podatek VAT.
2. Nowi Użytkownicy mogą korzystać z Usługi bezpłatnie przez okres próbny wynoszący 14 dni. Rozpoczęcie okresu próbnego nie wymaga podania danych karty płatniczej.
3. Po zakończeniu okresu próbnego dalsze korzystanie z Usługi wymaga opłacenia abonamentu. Brak płatności nie powoduje automatycznego naliczenia opłat, lecz ograniczenie dostępu do Usługi.
4. Faktury VAT wystawiane są drogą elektroniczną i udostępniane Użytkownikowi w Serwisie lub przesyłane na adres e-mail.

§ 6. Umowa i jej rozwiązanie

1. Umowa o świadczenie Usługi zostaje zawarta z chwilą założenia Konta i jest zawierana na czas nieokreślony.
2. Użytkownik może rozwiązać umowę w każdym czasie poprzez usunięcie Konta lub przesłanie oświadczenia na adres [email protected]. Rozwiązanie umowy następuje ze skutkiem na koniec opłaconego okresu rozliczeniowego.
3. Usługodawca może rozwiązać umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, a w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu przez Użytkownika – ze skutkiem natychmiastowym.
4. Po rozwiązaniu umowy Użytkownik może, w terminie 30 dni, zwrócić się o wyeksportowanie przechowywanych w Serwisie dokumentów i danych. Po upływie tego terminu dane zostaną usunięte, z zastrzeżeniem danych, których przechowywanie jest wymagane przepisami prawa.

§ 7. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Usługa świadczona była w sposób ciągły i nieprzerwany, zastrzega jednak możliwość czasowych przerw technicznych niezbędnych do konserwacji lub rozwoju Serwisu.
2. Serwis ma charakter narzędzia wspierającego zarządzanie finansami. Dane prezentowane w Serwisie, w tym dane odczytane automatycznie z dokumentów (OCR) oraz dane pobrane z banków, mają charakter poglądowy i nie stanowią usług księgowych, doradztwa podatkowego ani finansowego. Użytkownik zobowiązany jest do weryfikacji poprawności danych przed ich wykorzystaniem.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy lub błędy w działaniu usług podmiotów trzecich, w tym banków i dostawców usług płatniczych, ani za skutki decyzji podjętych przez Użytkownika na podstawie danych z Serwisu.
4. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy ograniczona jest do wysokości opłat abonamentowych uiszczonych przez Użytkownika w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie, z którego wynikła szkoda. Ograniczenie to nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie.

§ 8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Usługi można składać na adres e-mail: [email protected].
2. Reklamacja powinna zawierać dane identyfikujące Użytkownika oraz opis problemu.
3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania, informując Użytkownika o wyniku drogą elektroniczną.

§ 9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z Serwisu określa Polityka prywatności.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług. O zmianie Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.